je pense que nombreux sont les utilisateurs de ce système...
Mais dites nous votre expérience :
c'est sur? je pense
pratique ?sans doute
Avez vous déja eu un litige?
si oui ,comment cela s'est il passé?
Ca m'interesse
j'ai eu des retrait effectué par paypal alors que je n'avais pas de compte . dépos de plainte puis coup de fil a paypal avec une sympathique hôtesse qui m'a dit qu'elle faisait le nécessaire .
J'ai été remboursé par mon assurance dans le mois suivant .
Et oui, j'ai déjà eu un litige et j'ai été remboursé. Il a fallu deux ou trois échanges d'e-mails.
Je crois me souvenir que ça avait pris à peu près un mois, et que le remboursement n'était pas total, mais que la différence était minime.
C'est tres bien paypal mais je ne l'utilise que pour des petites sommes...pour ma part j'ai eu un seul litige (achat d'un CD qui avait une des chanson qui n'etait pas lisible) et ça c'est tres bien passé, j'ai renvoyé le CD pour qu'ils le teste et hop!!! remboursé directement...
Modifié en dernier par FANO le 09 déc. 2007, 19:57, modifié 1 fois.
depuis 2001 j'ai eu un souci avec un objet non livre moins de 10 euros paypal ne m'a pas remboursé va comprendre charles mais ça c'est ma poisse legendaire sans quoi c'est quand même tres fiable je commande partout usa uk allemagne belgique etc etc
RAS pour moi non plus. Je l'utilise depuis 3 ou 4 ans, sans le moindre pbl.
Il faut tout de même signaler que Paypal n'est pas responsable d'un article féfectueux..... Donc, Fano, s'ils te remboursent, tu as bien de la chance, mais dans le principe, ca devrait être Ebay qui devrait s'en occuper... Meme si Paypal fait partis du groupe Ebay!
bonjour j'utilise paypal a chaque transaction si c'est possible et je n'ai jamais eu de probleme , un remboursement rapide suite un tilige avec un vendeur et cele fait un peu plus de 150 achats avec ce mode de paiement tres facile avec l'etranger cordialement
le délais de réclamation chez paypal est de quarante cinq jours, récemment je me suis fait arnaqué par Jack Knight Ltd, j'ai commandé, online, un kit pignons bte de vitesse, quatre semaines de délai, mille trois cent euro payé avec paypal, aprés six semaines j'ai passé un mail chez JK, asap (as soon as possible) ils m'ont répondu, maintenant il y a cinq mois, je n'attend plus, profit et perte, chez paypal ils m'ont dit le délais est passé, pour ne plus avoir de tentation d'achat à l'étranger j'ai résilié mon "contrat" paypal, c'est trés facile
Bah si tu savais que tu avais un délais de 45 jours et que le vendeur ne t'avais toujours rien envoyé malgré son hypothétique bonne volonté, tu auras du lancer une procédure de litige pour être couvert au cas où il ne te livrerait pas.
Si le vendeur ne réponds pas au litige au delà d'un certain délai, tu aurais été remboursé ...
en faisant ce que dit nitrofoliz il n'y a aucun soucis j'ai meme ete rembourse d'un objet alors que je l'ai reçu une semaine apres mon remboursement mais par contre il ne faut pas passer le delai de reclamation cordialement tu as toutes les infos dans le gestionnaire de litige
J'achète régulièrement aux USA sans souçi, mais attention, certains innocents se sont fait arnaquer, pas par Paypal, mais par des escrocs: pas plus tard qu'hier, j'ai reçu un E-mail (avec les logos Paypal) du genre: nous verifions la validité de votre compte, mettez votre n°, code secret etc..., donc bien sûr, direction poubelle.