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Leacy injoingnable?

Posté : 03 avr. 2015, 14:02
par alan
Bonjour les gens
une commande chez Leacy ( le 19 mars ) reste sans réponse......mais a été encaissée :suspect:
Deux mails sans réponse.....
Jamais eu de soucis chez eux pourtant
Quelqu'un a commandé chez eux récemment?
nouveau mail a l'instant ...on va voir

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 03 avr. 2015, 21:28
par Joan
Bonsoir Alan,

Ma dernière commande chez eux date du 08 février 2015 et cinq jours après, la livraison.
Certes pas une grosse commande, juste des joints et autres pour finir le remontage de ma direction.

Je rajoute, j'avais oublié une commande le 01 mars 2015 pour la jauge essence et un kit durite frein
De mémoire en 5/7 jours

A+

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 03 avr. 2015, 21:28
par Jidé de Grasse
il parait qu'ils sont partis avec la caisse et qu'ils te remercient pour ta commande :D

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 03 avr. 2015, 21:29
par Joan
Non, ils ont livré chez Jidé :beam: :)

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 03 avr. 2015, 21:53
par Oldtimer42
Perso pour mes Anglaises j'ai renoncé aux fournisseurs étrangers quitte à payer quelques cts de plus.
Avoir facilement un interlocuteur pro c'est pas mal et c'est livré sous 48h...sauf pour mon Américaine, là j'ai pas le choix mais pour l'instant ça se passe bien dans les 10 jours.

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 03 avr. 2015, 22:03
par sherlock
Alan, as-tu essayé de téléphoner ?
Oldtimer42 a écrit :Perso pour mes Anglaises j'ai renoncé aux fournisseurs étrangers quitte à payer quelques cts de plus.
Avoir facilement un interlocuteur pro c'est pas mal et c'est livré sous 48h...
Marrant, moi c'est l'inverse, les rares fois où je commande en France, les envois sont incomplets ou faux, les délais interminables et les interlocuteurs impossibles à avoir.

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 03 avr. 2015, 22:52
par Oldtimer42
Ah bon, pas de chance...je me sers de plus en plus chez Bastuck France, ça répond dans la minute, j'ai du conseil si nécessaire et je reçois mes pièces dans les 2 ou 3 jours et ça m'évite de perdre des heures à chercher le plus offrant pour économiser 2€.
Si j'ai un retour par erreur de ma part sur ma commande c'est règlé de suite, avec les Anglais c'est plus compliqué et je me retrouve avec des pièces que je ne ré-expédie même plus.

0 soucis jusqu'à maintenant.

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 04 avr. 2015, 07:33
par alan
bonjour a tous et merci pour vos réponses
Effectivement les commandes chez eux c'est habituellement 5/7 jours de délai
et les mails (pour les dispos) avaient une réponse sous 1 ou 2 jours
Dernièrement un mail avant commande est resté sans réponse c'est curieux.
J'attend encore 4/5 jours et puis ,tant pis, je demanderais le remboursement (Paypal)
C'est dommage parce que les prix sont attractifs et le transport compris (enfin dans les prix annoncés :) )
Pour le téléphone ?je me débrouille en écrit mais le dialogue n'est pas tres possible pour moi
et c'est effectivement un handicap :(
dis donc le chudiste tu veux que je vienne plastiquer ton jouli mur de pierre :mdr: :D

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 04 avr. 2015, 07:41
par JMarc
Bah voilà que tu t'en prends a jide maintenant ???

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 04 avr. 2015, 08:03
par alan
Tiens tiens voila James ...
ben oui faut bien trouver un coupable :)

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 04 avr. 2015, 08:59
par alan
Colis livré à l'instant ,étiquette RoyalMail le 20 mars.....
Panne chez DHL? colis "égaré" a la Poste :) ...
toujours est il que le délai habituel a été doublé :suspect:
Enfin tout est bien....
reste plus qu'a prévenir Leacy :)

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 04 avr. 2015, 09:32
par aimegb
Exemples vécus
Angloparts : livré en 2 jours
Betaset : idem

Le + : on a un interlocuteur en français en ligne pour aide à la commande.

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 04 avr. 2015, 09:41
par sherlock
Exemples vécus:

Angloparts : commande avec des erreurs attendue deux semaines.

Et ca ne concerne pas que les marchands de pièces MG :

Barrat : commande incomplète attendue trois semaines

En revanche, commande en UK d'une douille spéciale pour démonter le capteur ABS de la XJ8, commande le lundi reçue le vendredi...

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 04 avr. 2015, 09:46
par alan
ben oui mais.......AngloParts est tres cher ...mais a deux pas de chez moi :)
J'aime bien aussi les vendeurs français mais dernièrement un peu déçu par la qualité de certains trucs (visserie par exemple )
C'est sur que parler Français c'est un plus.
Ah bon Barrat fait aussi dans les erreurs? :)
En tout cas ils ont un superbe catalogue :dents:
Tiens en parlant catalogue :On trouve encore celui papier pour les MG?

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 04 avr. 2015, 09:49
par aimegb
@Sherlock
il serait agréable de pouvoir connaitre les avis de chacun dans une rubrique style tripadvisor
consacrée aux fournisseurs

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 04 avr. 2015, 10:29
par Oldtimer42
MOSS pas à me plaindre, une seule fois une pièce n'est jamais arrivée pour ma B, aucun avis de sort, j'ai pris ailleurs avec le risque de me retrouver avec 2.

Angloparts non plus, pas de soucis.

ASA 56 du conseil en plus.

BASTUCK: Nickel avec du conseil, d'autant que ma Spit a toujours eu des pièces de chez eux depuis des années, c'est bien pratique pour l'historique factures.

En Anglais j'arrive à me comprendre tout seul, pas eux, sinon pour avoir l'accent je suis obligé de me bourrer la gueule alors vu que je ne bois plus du tout faudrait l'intraveineuse. :D
Je renonce.

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 04 avr. 2015, 10:37
par sherlock
alan a écrit :Ah bon Barrat fait aussi dans les erreurs? :)
Aussi, oui, mais ils sont surtout spécialisés dans la commande incomplète, qu'ils réalisent avec une régularité et une constance dignes d'éloges :)
alan a écrit :Tiens en parlant catalogue :On trouve encore celui papier pour les MG?
Pas que je sache, je garde précieusement mon catalogue Moss, si pratique pour avoir tout sur les yeux lorsqu'on cherche sur un site web :)

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 04 avr. 2015, 11:06
par MG O1->B69
Ah bon Barrat fait aussi dans les erreurs
Barra mine :)
Bar à mines,
bar à...:jesors:

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 04 avr. 2015, 12:00
par sherlock
Bar à cuda...

Je sors aussi :-)

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 08 avr. 2015, 10:18
par alan
bonjour les jeunes :)
suite et fin
suite a mes mails Leacy aurait remplacé la commande si celle ci avait fait défaut
Donc tout va bien
Quand c'est bien faut le dire :)

Re: Leacy injoingnable?

Posté : 08 avr. 2015, 11:10
par sherlock
alan a écrit : Quand c'est bien faut le dire :)
Ben oui, comme ça, on est content !