Commande pieces MGOC Spares

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Joan
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Commande pieces MGOC Spares

Message par Joan »

Bonjour à tous,
Je commandais sur ce site, mais depuis que le site à évoluer je n'arrive plus à me connecter.
D'ailleurs je ne trouve aucun le lien pour ce loguer. Ni même créer un compte.
Bref, ces anglais toujours compliqués :suspect:
Si quelqu'un peut m'aider, merci par avance. Bien cordialement.
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Santalier
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Re: Commande pieces MGOC Spares

Message par Santalier »

Bonjour, je continue à commander chez MGOC sans souci avec le nouveau site.
Si vous avez un ancien signet, peut-etre le jeter , le remplacer par un nouveau signet tout frais obtenu par votre moteur de recherche....

J'dis ça, j'dis rien.....


https://www.mgocspares.co.uk/
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Joan
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Re: Commande pieces MGOC Spares

Message par Joan »

Bonjour à tous

Merci Santalier.
Et ben je dois certainement ramer sur ce site !! Car impossible de me loguer, parce que je ne trouve pas où je peux le faire.

Je fais mon panier, je valide ... et au moment de faire la commande je reviens sur le catalogue et je tourne en rond... Où est ce que tu inscris ton identifiant et ton PW ??

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Santalier
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Re: Commande pieces MGOC Spares

Message par Santalier »

Bonjour,

Est ce que, aprés avoir tout bien rempli votre panier, vous cliquez la case
" CHECKOUT NOW" ?

Logiquement, aprés avoir rentré un produit et l'avoir validé, on revient vers le catalogue.

Il faut "checkhouter " pour passer à l'étape de finalisation de l'achat.

Enfin, pour moi, le site fait comme ça. Je ne pense pas qu'il agisse différemment pour vous...
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Santalier
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Re: Commande pieces MGOC Spares

Message par Santalier »

....je viens de visionner en détail le nouveau site MGOC qui s'est enrichi du choix de la langue (...).

La "Midget" devient "NAIN" en français....

...et avec ravissement, je viens d'apprendre que "pompe à eau" se dit Вадзянік помпа en biélo-russe....
Il y a des jours où on ne regrette pas de s'être levé....
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Joan
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Re: Commande pieces MGOC Spares

Message par Joan »

Santalier a écrit :Est ce que, aprés avoir tout bien rempli votre panier, vous cliquez la case
" CHECKOUT NOW" ?
Oui, mais lorsque je clique sur checkout now, je tombe sur une fiche à remplir avec mes coordonnées et lorsque je clique "suivant" après avoir tout rempli, je reviens sur le catalogue. Mon panier est toujours là et je peux refaire checkout now des dizaines de fois, je reviens systématiquement sur le catalogue en ligne.

Je n'arrive pas à me loguer. Jamais le site me demande mon identifiant et mon PW, ce n'est pas normal. D'où ma question ? Où est ce qu'on se logue sur ce site ? Merci d'une copie d'écran. Bien cordialement
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Re: Commande pieces MGOC Spares

Message par Joan »

Bonsoir,
Pas de retour et silence à mes deux courriers auprès de MGOC. D'ailleurs le dernier n'arrive même pas à partir (error !)
Je me rassure, j'ai demandé à un collègue de se connecter pour voir et même souci ...
Tant mieux pour ceux qui peuvent encore, mais pour moi c'est impossible.
Dès que je valide mon panier sur "checkout now" je reviens sur le catalogue et donc je tourne en rond.
Et je ne sais toujours pas où on se logue sur ce nouveau site. Tu fais ton panier directement, puis tu remplis un formulaire, tu confirmes, tu valides et tu reviens sur le catalogue ni plus ni moins.
Décevant car les tarifs sont très intéressants (exemple : réf BH605261 à 0.73€ / Moss même réf, à 2.40€, pour une vis ça fait cher !!)
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Re: Commande pieces MGOC Spares

Message par sherlock »

Joan a écrit : Pas de retour et silence à mes deux courriers auprès de MGOC.
Pas normal, je vais téléphoner à qui de droit demain, je te tiens au jus...
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David_GT
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Re: Commande pieces MGOC Spares

Message par David_GT »

Hello Joan,

Je viens de faire une simulation d'achat sur le site du MGOC, avec ma tablette. Pas de souci de mon côté, ça marche. Peut-être un pb lié à ton navigateur internet? Essaye avec Google Chrome, Mozilla,...
Sinon, contacte-les par téléphone. Tu dois pouvoir d'ailleurs commander par téléphone.
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Re: Commande pieces MGOC Spares

Message par Joan »

Merci de votre aide.

Souci de navigateur, effectivement je pense aussi, j'ai fait sur Mozilla, impossible, puis sur le navigateur Edge en direct, ça rame et impossible.
Puis j'ai repris Mozilla en version anglaise (car en français impossible) avec le lien direct de Santalier et j'ai pu aller enfin à la commande. Mais cette fois, la date de ma CB qui expire en octobre ne passe pas car le menu des mois lors du paiement indique tous les mois en chiffre sauf octobre ... C'est en lettre (diz ??), et du coup ça ne marche pas... :( :angry:
J'ai donc refais en indiquant 11 (pour novembre). Ca semble être passé.

Quant aux courriers, deux codes erreurs en retour direct indiquant globalement error HTTP etc.. (donc je suppose pas reçu chez eux) Je viens d'en renvoyer un qui est passé a priori, mais pas certain qu'il soit complet.

J'ai jamais autant galéré sur un site... :riding:
Pourtant avant sans souci, j'avais même commandé ma capote double duck chez eux (merci encore Sherlock car j'en suis toujours très content :prof: )

J'attends demain pour voir si j'ai une confirmation.
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Re: Commande pieces MGOC Spares

Message par Joan »

Eureka !!

Vos ondes positives ont agi !! Je viens tout juste de recevoir ceci
Merci :)

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sherlock
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Re: Commande pieces MGOC Spares

Message par sherlock »

Bon, tant mieux, je vais quand même téléphoner au bon dieu du MGOC, car il a une maison en Bretagne et il y vient chaque été.
Orque
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Re: Commande pieces MGOC Spares

Message par Orque »

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D'ailleurs je ne trouve aucun le lien pour ce loguer. Ni même créer un compte.

Exigence anglaise et inconstance historique française, rien décidément ne nous sera épargné ?


definitively NO!

just connect onto:

https://www.mgownersclub.co.uk/

select "login thumnail" upright welcome page and supply
one's "credentials".



No need to clear browser's cache, just do it.

Anywhat simpler ? Not yet in fu..., rance! HM
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Re: Commande pieces MGOC Spares

Message par Joan »

**SMS** à tous,

Problème du à des pages du nouveau site qui sont visiblement incompatibles avec des version de mes navigateurs ou autres (pas assez spécialiste du net pour le dire et corriger).

Sur MGOC-Spare,pas de login.
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Il faut donc passer par ailleurs pour pouvoir valider sa commande et la payer.
Jusqu'à l’établissement du panier et sa validation, ça marche, c'est au moment de valider la commande et de mettre le mode de paiement que ça coince.

Le principal c'est que j'ai enfin eu un retour d'un certain Andrew Hooper, il va me résoudre le problème du mois de validité de la CB qui, pas de chance, ne peut pas être validée sur le site directement pour le mois d'octobre (une malchance sur 12 ! car les autres mois sont valides !)...
La suite à venir...
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Re: Commande pieces MGOC Spares

Message par Joan »

Suite et réponse de mon nouvel ami Andrew du MGOC.
Et il me confirme que leur site rencontre des erreurs qui perturbent ponctuellement quelques rares clients. Comme par exemple le mois d'octobre en lettre et non en chiffre, non reconnaissable lors de la validation d'un paiement...
De fait nous avons traité en "live" et ma commande est enfin passée. :)
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Re: Commande pieces MGOC Spares

Message par ETIENNE7 »

Est-ce que tu es bien inscrit au Club MGOC ?
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