suite de l'histoire: saisie de la DGDDI ( douanes) suite au conseil de la DGCCRFFrancky a écrit :Je viens de saisir la DGCCRF au travers d'une question accompagnée des documents et échanges de mails avec FEDEX.
Wait and see...
Madame,Monsieur,
je vous contacte sur le conseil de la DGCCRF, suite à une demande d'information et de document adressés à la société FEDEX et restée sans réponse.
Après avoir effectué un achat en Angleterre, chez un professionnel, j'ai reçu un mois plus tard une facture pour des frais de douanes et administratifs de FEDEX, frais de douanes que je ne conteste pas s'ils sont validés, quant aux frais administratifs...?
J'ai demandé à FEDEX un bordereau de l'administration douanière justifiant le paiement, et leur réponse a été de me demander en retour un numéro à 12 chiffres n'existant sur aucun des documents reçu soit de l'expéditeur, soit de FEDEX.
S'en suit les échanges ci-dessous qui m'ont amenés à penser que cette facture était peut-être abusive.
C'est pourquoi je fais appel à vos services afin d'éclaircir la situation avant un éventuel recours officiel.