Problème Paypal

[T trophy R]

Bonjour à tous!

J'ai un souci avec paypal, j'ai acheté une combinaison ignifugée sur ebay en uk et le colis a été perdu. Le vendeur m'a donc envoyé un remboursement (j'ai reçu un email de confirmation).
Cette nuit à 2H du mat j'ai recu ce message de paypal:

"Vous devez récupérer l’argent provenant de XXXXXXXXXXXXXX


Bonjour YYYYYYYYYYYY,

Ceci est un rappel qu’un paiement de £XXXXXXXXXX GBP provenant de XXXXXX vous attend.
Alerte

Nous annulerons automatiquement ce paiement et renverrons l’argent sur le compte de chris wright le 25 nov 2014, alors récupérez-le dès que possible."


Sauf que, lorsque je vais sur mon compte paypal, il n'y a rien............ J'ai vérifié l'adresse, c'est bien la bonne... J'ai vérifié sur le compte bancaire, pas de trace de ce mouvement.


Quelqu'un aurait-il déjà vécu cela?

En plus, la somme n'est pas négligeable quoi...........................



Merci de votre aide!

[Cubitusgp]

Ça sent l'embrouille car je vois mal PayPal mettre une péremption sur un paiement. Vérifie la source du message, elle doit être bidon

[T trophy R]

Non non, c'est bien un message "officiel", avec le petit cadenas, la bonne adresse, toussa toussa...

[mg1921]

Bonjour
j'ai eu une fois un soucis avec Paypal. debite de mon compte alors que je n'étais meme pas inscrit. j'ai passé un coup de fil et en moins de 05 min tout était réglé et un remboursement lance. n'hesite pas à passer un coup de fil

[MGB50]

Arnaque!

[Cubitusgp]

Un cadenas dans un mail ça fait un beau dessin mais cela ne veut pas dire grand chose. Si tu regardes la source du message, tu verras des infos sur le serveur qui a envoyé le mail ainsi que des infos complémentaires sur l'émetteur.

[T trophy R]

La source est bonne et le "vendeur" est un vendeur connu et sérieux avec qui j'ai largement échangé. Non, cela ne vient pas de là.

On a combien de temps pour qu'un contre remboursement soit annulé à défaut de validation/invalidation?

[sherlock]

On a combien de temps pour qu'un contre remboursement soit annulé à défaut de validation/invalidation?

Un mois

Contacte Paypal par téléphone, ils sont réactifs et offrent un excellent service d'assistance, ce qui est suffisamment rare pour être noté !

[anneauxdin]

J'ai déjà eu des remboursement par paypal, il crédite le compte PP et si tu souhaites récupérer l'argent, il suffit de faire le virement sur le compte bancaire.

C'est bizarre ton truc ??

[oldgrey]

Prudence...

Vois https://www.paypal-community.com/t5/Nou ... d-p/619291

et https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/s ... s-phishing

[Oldtimer42]

Méfiance, c'est une façon courante d'alpaguer les coordonnées bancaires et c'est la porte ouverte à toutes les fenêtres.
Pour moi Paypal c'est niet, pas besoin d'intermédiaire ça complique tout.

[T trophy R]

Voilà c'est bon!

Fallait pas paranoïer, le problème venait simplement de mon changement de compte, il fallait du coup que je "confirme mon adresse mail" puis que je valide mon numéro de téléphone pour inscrire mon nouveau numéro de compte.


Nickel chrome, j'ai bien reçu la somme, ouf!


Donc si cela arrive à l'un d'entre vous, vérifier que le compte est "confirmé à 100%"




Merci pour vos renseignements tout de même!

[oldgrey]

Tout est bien qui finit bien. Tant mieux pour toi !

[temp24]

Oui tant mieux pour toi,
L'histoire du départ semblait être une tentative de "phissing" permettant de récupérer tes mots de passe et coordonnées bancaire.
C'est très facile de faire une copie de la page Paypal avec cadenas et la bonne adresse et de récupérer des données.
Pour info, lorsque tu payes via Paypal avec compte paypal vide, tu fais un règlement avec ta carte. Paypal remboursera sur ta carte pas sur ton compte Paypal.
Sinon je n'utilise plus Paypal, car j'ai eu par deux fois un problème avec Paypal et la protection 100% qui n'est pas du tout vraie. Si le vendeur t'envoies un colis vide ou autre chose, il suffit qu'il dise à Paypal qu'il a bien envoyé l'objet et Paypal considère que le vendeur a raison.
Mais le plus important, c'est que c'est moins cher pour moi de Payer par ma carte bancaire en particulier lors d'achat en UK. Je ne gagne pas grand chose, mais c'est entre 2 à 5 euros de différence.

[sherlock]

Le mail reçu par Clément présentait toutes les caractéristiques du mail authentique, son nom, celui du vendeur, la somme exacte, etc...

Pour ma part, j'utilise Paypal depuis quinze ans, j'ai été un des premiers utilisateurs français. Je n'ai jamais eu de problèmes, mais bon, je suis prudent.

L'avantage principal par rapport au paiement par carte bancaire est de pouvoir envoyer rapidement de l'argent à un particulier, ce que ne permet pas la CB

[temp24]

Le mail reçu par Clément présentait toutes les caractéristiques du mail authentique, son nom, celui du vendeur, la somme exacte, etc...

Oui dans son cas, c'est au final pas ça, par contre Paypal a déjà eu des problèmes de piratage de compte dans le passé. Par principe, je ne me connecte jamais sur Paypal, via un mail, mais en passant par mon compte directement à partir de mon navigateur.

Pour ma part, j'utilise Paypal depuis quinze ans, j'ai été un des premiers utilisateurs français. Je n'ai jamais eu de problèmes, mais bon, je suis prudent.

Aucun problème non plus, j'ai utilisé ce service il y a très longtemps aussi, j'étais sur "IBazar" du temps où ce n'était pas encore Ebay. J'ai eu internet en 1995 sur un mac SE avec un modem Xbauds ...
Ebay change et Paypal aussi, mon expérience perso fait que logiquement la mention achat 100% garantie sur ebay serait plus de la Pub mensongère mais bien peu d'acheteur font la démarche de déposer une plainte en ce sens pour un objet à 50 euros. Un peu comme le vendeur en UK qui me vend du joint de carbu pour un motoculteur qui supporte le SP95 mais les joints supposés d'origine ne tiennent pas le 95 plus d'1h. Expliquer ça à une personne au téléphone qui n'a aucune connaissance du produit et qui bien souvent est à l'autre bout de la planète est mission impossible, du coup le jugement de remboursement ou pas est totalement aléatoire lorsque le choix est laissé à Paypal.

L'avantage principal par rapport au paiement par carte bancaire est de pouvoir envoyer rapidement de l'argent à un particulier, ce que ne permet pas la CB

Il est très facile de faire un virement pour un particulier. Mais c'est vrai que si tu envoies de l'argent sur un autre compte Paypal, c'est gratuit aussi. Mais c'est pratique pour envoyer de l'argent à quelqu'un que tu connais, de confiance. Dans le cas d'un achat ou d'une vente, le fait d'avoir l'argent sur ton compte Paypal ne te protège pas d'une éventuelle demande de remboursement de l'autre partie. Même si tu fais un transfert sur ton compte bancaire, si le compte Paypal est vide, Paypal se servira sur ton compte sans te demander ton avis. Entre les 4% de frais et le taux de change plus élevé sur Paypal, il n'y a pas photo du tout.
C'est mon expérience, dans la mesure où Ebay et Paypal ne respectent pas les engagements qu'ils indiquent sur leur site, j'utilise ce service beaucoup moins que par le passé, uniquement quand je n'ai pas le choix.

[sherlock]

Moi, c'est avec les virements bancaires que j'ai des problèmes, j'achète très majoritairement en UK, et pour un petit paiement, le prix virement international a longtemps été dissuasif.

J'ai aussi acheté plusieurs voitures là bas, et chaque fois, le virement a posé problème. Depuis, je paie en liquide, comme il est d'usage en Grande Bretagne...

[T trophy R]

Yep, je ne m'en faisais pas trop niveau piratage, mais ma crainte était plutôt que le mec ait joué au con en annulant son virement ou autre...


Au final, je suis bien déçu quand même... Plusieurs années que je cherchais cet équipement en vain......................... (une racesuit d'un pilote connu de la cup MG anglaise, à ma taille... Encore plus rare. Sont rares les pilotes de 90kilos).
Tout ca pour que la poste me le perde

[temp24]

Moi, c'est avec les virements bancaires que j'ai des problèmes, j'achète très majoritairement en UK, et pour un petit paiement, le prix virement international a longtemps été dissuasif.

J'ai un forfait annuel pour les virements internationaux, c'est moins cher ...

J'ai aussi acheté plusieurs voitures là bas, et chaque fois, le virement a posé problème. Depuis, je paie en liquide, comme il est d'usage en Grande Bretagne...

Premier Swif en UK n'a pas marché, mais la jolie secrétaire Anglaise sympa avait oublié le @ du mail pour ma banque, on pouvait attendre longtemps. Je crois que la majorité de son sang servait à irriguer sa poitrine et un peu moins son cerveau ;-)
Mais tellement sympa et serviable que j'ai simplement signalé gentiment la chose à son collègue. Mon Banquier à fait le reste avec un Anglais bien plus aléatoire que le mien.
Depuis, je parle bien mieux l'anglais et je fais une demande de déblocage de ma carte bancaire pour les pro et liquide pour les particuliers.

Tout ca pour que la poste me le perde

Oui c'est aussi un problème, la poste est spécialisé dans le lancement de colis ou la perte des colis.
Quand il y a un problème, ils feront tout pour ne pas assumer leur erreur. J'ai eu le cas d'un facteur remplaçant
qui avait jeté un colis par dessus le mur de ma maison (2m20). J'ai signalé le truc à la poste, j'ai eu une personne complètement de mauvaise foi me disant "vous avez le colis ; oui ; si vous avez accepté le colis nous ne sommes pas responsable." le facteur avait signé à ma place.
C'est idem pour les transporteurs, le livreur est pressé pour faire du chiffre alors que selon les CG il FAUT ouvrir le colis en présence du livreur et refuser le colis si il ne veut pas. Sauf cas particulier d'un objet fragile, on ne le fait jamais.

[sherlock]

(une racesuit d'un pilote connu de la cup MG anglaise, à ma taille... Encore plus rare. Sont rares les pilotes de 90kilos). (

Prends modèle sur moi, freine sur la fourchette


(P.S. Pour ceux qui ne me connaissent pas encore, je frôle le quintal )

[temp24]

Prends modèle sur moi, freine sur la fourchette
(P.S. Pour ceux qui ne me connaissent pas encore, je frôle le quintal )

1,92m et 92 ou 95kg, ça reste tout à fait normal en terme de poids par rapport à la taille.
100 kg c'est si j'avais le courage ou l'envie de soulever de la fonte plus de 3 fois par semaine.
;-)

[T trophy R]

J'ai clairement pris du poids depuis que je suis "sédentaire". Le boulot de bureau sans sport à côté, c'est horrible... Surtout que j'ai un sacré bon coup de fourchette et de levé de coude.

Du coup actuellement, c'est 1.86m pour 91kg... Mon poids de forme étant normalement 82/83 :s.

Je dois normalement reprendre le sport depuis.... Près d'un an. Donc ca doit être pour bientôt

[midget57]

(une racesuit d'un pilote connu de la cup MG anglaise, à ma taille... Encore plus rare. Sont rares les pilotes de 90kilos). (

Prends modèle sur moi, freine sur la fourchette


(P.S. Pour ceux qui ne me connaissent pas encore, je frôle le quintal )

ça me fait penser à un célèbre reporter créé par Robert Escarpit....

[Jidé de Grasse]

le principal intérêt de paypal amha, c'est de ne pas laisser ses coordonnées CB un peu partout sur le net. Ton vendeur n'a aucune info sur ton compte bancaire.
La "garantie" forcément +/- pipeau n'est qu'un avantage accessoire.
Perso je l'utilise depuis des années sans souci

[temp24]

Oui pour les coordonnées bancaire, mais si ton compte paypal est piraté, le pirate n'a pas besoin de les connaître, il a juste à se servir. Mais je n'ai jamais eu de problème de ce genre.
Sinon il existe depuis longtemps les carte bancaire provisoire.

Je n'ai jamais eu de soucis avec un prélèvement frauduleux sur ma carte sauf avec UPS, ce qui est incroyable par rapport au sérieux supposé de ce transporteur. Ma banque m'a remboursé sous deux mois en trainant un peu mais bon.

Le truc avec la garantie de paypal, c'est que pas mal de vendeur un peu limite ont très bien compris le système et connaissent très bien le fonctionnement de Paypal. Il suffit que ton vendeur ou acheteur de mauvaise foi contacte Paypal avant toi pour expliquer sa version pour que tu l'ais dans l'os pour te faire rembourser. Pour avoir eu le cas deux fois, je peux dire que la personne que tu as au téléphone de chez Paypal ne comprend absolument pas
le sens de ton intervention, elle considère que ce qui a été dit par le vendeur est vrai.
Une fois que tu as un mail de refus de Paypal, c'est terminé.
Du coup j'utilise beaucoup moins ce type de service qui était lié à Ebay.
C'est comme Ebay, qui maintenant te fait payer des frais si tu retire un objet en vente avec des enchères dessus. Avant tu pouvais retirer ton objet de la vente 12h avant la fin.
C'est un non sens en terme de vente et probablement une des raisons de la baisse de fréquentation d'ebay. Il n'y a même plus de voiture ancienne sur ebay ...