Fournisseurs de pièces (COUP DE GUEULE)

[jacinto01]

Bonsoir à toutes et à tous
Suite de mon poste (Montage de roues à rayons sur MG Midget MKII de1964)
Aprés tous mes malheurs, j’ai enfin fini le montage de la conversion roues à rayons sur ma Midget.
Suite à l’erreur de livraison chez Moss J’ai fini pour commander les moyeux pour le train avant chez MGOC.
Afin de partir sur une base saine, J’en ai commandé aussi deux jeux de roulements et les disques de freins rainurés qui étaient épuisés chez Moss.
J’ai bien spécifié dans mon mail adressé à M. Andrew qu’il me faudrait la référence pour jantes à rayons sur moyeux Rudge (l’épaisseur totale de ces disques est de 39mm, contre 59mm pour les roues en acier)
J’ai bien reçu ma commande huit jours après et……………….
- Premier constat les disques livrés sont les mauvais (donc pour roues en acier).
- J’ai appelé M. Andrew chez MGOC, celui-ci s’est excusé et expliqué que malheureusement leur fournisseur avait conditionné les disques pour roues en acier dans l’emballage des disques pour roues à rayons !!!!!!
- Bon Dieu….quant on reçoit une marchandise la moindre des choses c’est d’effectuer un contrôle…..je pense.
- J’ai donc commandé des disques chez un fournisseur en Suisse que j’ai reçu le jour même (les bons cette fois ci).
- Les roulements neufs de MGOC (marque inconnue) présentaient tous un jeu anormal dans leur cage, mais bon je me suis dit que montés et serrés dans les moyeux, le jeu devrait disparaitre.
J’ai donc monté l’ensemble moyeux disques sur la voiture j’ai effectué le serrage et le jeu est toujours la.
Avec la roue monté sur le moyeu j’ai un jeu longitudinal de 0.5 mm et axial à l’extrémité de la roue d’environ 2 mm ………….. Inadmissible.
Je crois qu'ils ont mal compris ma situation.
Je suis Suisse nous sommes d’accord, mais je ne suis pas ni riche ni directeur d’une banque, et mon salaire je le gagne avec l’effort de mon travail.
Je trouve inadmissible la qualité des pièces qui nous sont livrés actuellement.

Tous ces merdeux, qui font fabriquer leur produit de merde en Chine et qui mettent en danger la vie des simples consommateurs que nous sommes, devraient être pendus par les cou….lles .
Le samedi 1 octobre je partirais à Morges pour le BRITISH CAR MEETING, environ 90km depuis chez moi.
Je ne pars pas tranquille, et à mon retour j’arrêterais la voiture jusqu’à trouver des roulements dignes de ce nom.
Désolé, pour le coup de gueule

Je vous joint quand même quelques photos de ma Midget aprés le montage (avec sont copain le Velosolex 3800 de Luxe)

Cordialement

Jacinto
Album MG
Album MG
Album MG
Album MG

[alan]

eh ouai........
dans le prix des roulements et butées a rouleaux j'avais des prix qui variaient
dans un rapport de 1 à 7 .......cherchez l'erreur......

[temp100]

jacinto01, nous sommes une petite nichée à nous retrouver à Morges

http://www2.mgcontact.eu/phpBB2/viewtop ... 50&t=17776

nous serions heureux de faire ta connaissance

[jacinto01]

Ce sera avec plaisir.
Si tu vois une Midget rouge - plaques NE8??41 avec une annonce collé sur le pare brises pour la vente de quatre jantes à rayons Direct Bolt (elles s’adaptent sur les moyeux d’origine avec ses quatre boulons sans qu’aucune modification soit nécessaire) ainsi que trois jeux de freins à disque…….c'est moi.
Ce sont les piéces qui me restent aprés ma conversion en jantes à écrou central........Mal m’en à pris .............. le tout est en parfait état.
Mon Tel. est avec l'annonce.
N'hésite pas à m'appeler (pas pour l’annonce bien entendu......quoi que mais plutôt pour boire une petite bière)

Cordialement
Jacinto

[dany B]

C'est clair que l'on nous vend de la malfaçon et de la mauvaise qualité à prix d'or et que les revendeurs ne sont pas toujours attentifs à leurs envois.
Cependant il semble pour certains que c'est mieux que rien.
En bref ,laissons fermer les petits artisans capables de refaire ou réparer des pièces et favorisons les import chinois et autres....

Tu remarqueras que dans les annonces de pièces il y a souvent indiqué:
"suite à erreur de commande" et rarement "suite à erreur de livraison"!!!
Chercher l'erreur!!!

[sherlock]

Hello,

Le MGOC avait mené, voici 10-15 ans, une chasse aux pièces dangereuses, qu'ils ont refusé de vendre. Ca leur a coûté provisoirement quelques ventes mais leur politique a été profitable à long terme.

Si tu estimes que les pièces fournies sont dangereuses, tu leur expliques les choses clairement, et Andrew Hooper déclenchera une enquête technique pour confirmer le risque en question. Si elle se révèle positive, ils retireront la pièce en question de leur catalogue et feront un article dans la revue du club comme ils le font à chaque fois que ça arrive.

Quand aux erreurs de livraison, elles sont possibles, depuis 30 ans que je suis membre du club et que je commande, j'ai du recevoir 2 ou 3 trucs pas conformes à ma commandes, remplacés rapidement à chaque fois...

[jacinto01]

Bonjour à tous
Oui je comprends qu’ils fassent le nécessaire pour éviter ce type de situation, néanmoins les derniers 15 jours j’en aie eut trop de problèmes avec deux fournisseurs concernant la livraison de pièces ne correspondant pas à ma commande.
J’ai envoyé bien sur un mail à M. Andrew de chez MGOC.
Selon lui mes roulements sont mal serrés, due le jeu latéral et vertical (moi je peux vous rassurer que je sais encore serrer un roulement de roue).
Il m’explique aussi qu’ils n’ont pas eue jusqu’à présente de réclamations concernant les roulements en question.
Je lui aie donné mon avis sur la question et je l’aie prié qu’ont s’arrête la.
Je préfère tout jeter à la poubelle et essayer de trouver des roulements dignes de ce nom.
Je ne pense pas que ce soit logique que le client passe sont temps à faire le retour des pièces qui ne correspondant pas ni à sa commande, ni aux critères de qualité souhaités.

Voici sa dérnière réponse.
Hi again.
Thanks for getting back to me with a more detailed explanation.I now fully understand your problem.
I have spoken with our purchasing guys and they have advised that there are very few manufacturers who can supply these bearings at an economical price.However as we only have two sets of these left they are going to try another supplier.
In days gone by we purchased from BRT Bearings who I believe are a Swiss company.Unfortunately they put up our buying price by £45.00.
I have arranged for the bearing I have sent you to be written off and I will be refunding you for the cost.I will also be refunding an extra £20.00 for your trouble.
I am sorry that we have let you down both on the brake discs and the bearings.
I wish you luck with the remainder of your rebuild.
Kind regards.
Andrew.

Traduction
Bonjour à nouveau. Merci de revenir à moi avec une explication plus détaillée.Je comprends maintenant pleinement votre problème. J'ai parlé avec nos gars d'achat, et ils ont avisé qu'il existe très peu de fabricants qui peut fournir ces roulements à un prix économique.Cependant, nous n'avons que deux ensembles de ces gauche ils vont essayer un autre fournisseur. Dans le passé, nous avons acheté de roulements BRT qui je crois est une société suisse.Malheureusement, ils mettent nos prix d'achat par 45,00 £. J'ai pris des dispositions pour les roulements que je vous ait envoyé et je vais vous faire un remboursement pour les frais. vous serais également remboursé d'un extra de £ 20.00 pour vos ennuis. Je suis désolé que nous avons vous laisser tomber sur les disques de frein et les roulements. Je tiens à que vous la chance avec le reste de votre remise à neuf. Cordialement.
Andrew.

Concernant M. Andrew, je lui reconnais néanmoins le mérite d’essayer de trouver une solution et je lui remercie.

Il serait parfois préférable de payer un peux plus cher, mais avoir un produit de qualité.

Cordialement
Jacinto

[MIDget]

.......... et oui, le prix s'oublie ............ la qualité reste.
malgré les prix exorbitants le matériel suisse est majoritairement de qualité, même en grande surface.

[temp100]

ben oui, ya la Migros, pi la Coop ké ouais

[temp100]

ben oui, ya la Migros, pi la Coop ké ouais

[sherlock]

ben oui, ya la Migros, pi la Coop ké ouais

Tu bégaie, Loulou !

Tu bégaie, Loulou !




jacinto01, je constate qu'ils t'ont remboursé les pièces défectueuses plus 20 livres à titre de dédommagement. Je reconnais bien là le MGOC...

[jacinto01]

La Migros et la Coop....Sacré LouLou toi tu parles en connaisseur
Et oui Sherlock ils m'ont remboursé le prix des roulements et un petit surplus pour le désagrément.
Bon j'ai aussi les mauvais disques de frein sur les bras, mais je préfère les vendre à prix de solde, que de me casser la tête avec les paperasses pour leur retour (Pour ça je me suis mis d'accord avec le responsable).
J'ai enfin trouvé aujourd'hui ici en Suisse des vrais roulements que je changerais demain....si j'ai le temps.
Je les aie contrôlé …………….. Le jeu est minimale, c’est ce qu’on appel le jeu de fonctionnement.
Aucun rapport avec ceux fournis par MGOC, qui bougeaient dans tous les sens.
Un affaire qui ce termine bien et je peux aller à Morges avec l’esprit tranquille.
Cordialement
Jacinto
.

[MIDget]

parait qu'on voit souvent not' Loulou au M-Park de Delémont, rayon outillage.
Forcément, avec une "F" doit être un bon client .... non ?

[temp100]

Tu bégaie, Loulou !

tous les trucs pour arriver à plus de 5'000 posts

parait qu'on voit souvent not' Loulou au M-Park de Delémont, rayon outillage.
Forcément, avec une "F" doit être un bon client .... non ?

non non, MIDget,ce qui est vrai pour une B ne l'est pas pour une F ...
la preuve, il n'y a que DEUX vraie MG , la A et la F ... le reste n'est que de la daube en boîte (en caisses devrais-je dire)

et pi c'est tout

[alan]

ohhhhhhhhhhhhhhhhhh la sournoise attaque....
Sinon pour les roulements ,pont n'est besoin de retourner ciel et terre pour en trouver à prix d'or ,suffit de connaitre les "mensurations " (hein Loulou)
et de visiter son fournisseur préféré...

[temp100]

tu l'as dit mon bon Alan ... en plus, pas loin de chez jacinto01, à Bienne, il y avait une usine SKF ... fermé depuis quelque temps déjà ...

[papyvor]

bonjour
pour les voitures modernes c'est le cas aussi! les roulements pour ma passat en 1er prix 45 euros SKF 127 euros la qualité se paye c'est sur! le boulot est le meme alors ..autant choisir les bons!

[temp42]

Ah les roulements

J'ai fait changer les 4 y'a 7000 kms, y'en a déjà un qui ronronne à l'avant.
Mal monté ou qualité de pièces ? vas savoir.

[papyvor]

surement la qualité des pieces,bien que ceratins roulements doivent etre serrés comme il faut ni plus ni moins....